2月23日，问界汽车就2月21日发生在广东省惠州市的一起车辆起火事件发布官方说明。据悉，事发时一辆问界M9在惠州附近起火，事件未造成任何人员伤亡。

经初步调查，车辆三电系统状态正常，未见其他自身异常，判断事件并非由车辆自身原因导致。问界方面表示，将密切配合有关部门完成后续调查，并积极协助用户处理相关事宜。